FOWD 2008 – Steve Pearce e Andy Clark, Brand Experience vs. User Experience
Posted by Davide | Filed under User experience
Nuova puntata dei resoconti dal Future of Web Design.
Il secondo intervento della giornata, tenuto da Steve Pearce di Poke Andy Clark di Stuff&Nonsense, verte su un argomento che mi sta molto a cuore, la User Experience, in contrapposazione alla Brand Experience. Sorprendentemente, pare che le due cose possano convivere!
Le slide dello speech sono eccezionali, vero esempio di come si possa rendere creativa un’attività abbastanza stereotipata come la creazione di presentazioni. Peccato che senza parlato rendano la metà.
Steve Pearce ci dice che, come anticipato, che brand e user experience non sono per nulla in competizione. Anzi. I risultati migliori si ottengono (ovviamente) da una perfetta combinazione delle due componenti.
La pratica migliore è quella di far lavorare a stretto contatto sia lo studio creativo, che si occupa di rendere il lavoro godibile da parte dell’utenza, sia il cliente, che mira invece a valorizzare l’immagine aziendale. Da questa fusione nasce l’Interactive Experience, sintetizzata nella figura di un iceberg, la cui parte sommersa, invisibile ma moolto più grande, rappresenta la componente di interazione, mentre quella emersa è la parte visuale. Il processo di sviluppo, *naturalmente*, parte dal basso, in pura metodologia bottom-up!
L’intervento di Andy Clarke è un po’ più confuso, e verte in definitiva su system, user e activity centered design. Ma non manca comunque la frase ad effetto capace di entusiasmare la platea, riguardo l’inspired design: un design usabile non ha bisogno necessariamente di essere sicuro! Chiedere a Google per conferma.
Andy Clarke and Steve Pearce – FOWD London 2008 from Future of Web Design on Vimeo.
Tags: andy clark, brand experience, FOWD, FOWD2008, interactive experience, steve pearce, User experience, Web Design
